תאריך עדכון אחרון: 18 באוגוסט 2025
1. מבוא והתחייבות
ברוכים הבאים לאתר carguru.co.il (להלן: "האתר").
אנו מחויבים לשמירה על פרטיות המשתמשים באתר. מדיניות זו מפרטת את האופן בו אנו אוספים, מעבדים, משתמשים ושומרים מידע אישי אודותיך (להלן: "המשתמש"), והיא נוסחה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, והתקנות שהותקנו מכוחו.
זהות ופרטי התקשרות של אחראי המידע:
- שם: דניאל
- כתובת דוא"ל ליצירת קשר בנושאי פרטיות: support@carguru.co.il
המשך שימושך באתר, ובפרט מסירת פרטיך, מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים לתנאיה, עליך להימנע מלעשות שימוש באתר.
2. איזה מידע אישי אנו מעבדים, לאיזו מטרה ועל בסיס מה?
אנו מעבדים סוגים שונים של מידע אישי למטרות מוגדרות, וכל עיבוד נשען על בסיס משפטי הולם.
א. בעת פנייה לקבלת הצעת מחיר לרכב חדש, טרייד-אין, ליסינג או מימון
- סוג המידע: שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, סוג הרכב המבוקש/הקיים, פרטים רלוונטיים נוספים שיימסרו בטופס.
- מטרת העיבוד:
- קליטת פנייתך והבנת צרכיך.
- העברת פרטי הפנייה שלך לצדדים שלישיים (כגון: יבואני רכב, סוכנויות מורשות, חברות ליסינג, גופי מימון וטרייד-אין) על מנת שיוכלו ליצור עמך קשר ולהגיש לך הצעות רלוונטיות.
- הבסיס המשפטי: הסכמתך המפורשת, אשר ניתנת בעת שליחת הטופס, לצורך נקיטת צעדים לקראת התקשרות בחוזה בינך לבין אותם צדדים שלישיים.
ב. בעת הרשמה לרשימת תפוצה (ניוזלטר)
- סוג המידע: כתובת דוא"ל ושם.
- מטרת העיבוד: שליחת עדכונים מעולם הרכב, כתבות, מבחני דרכים, מידע על דגמים חדשים וחומרים שיווקיים ופרסומיים.
- הבסיס המשפטי: הסכמתך המפורשת. תוכל לחזור בך מהסכמתך בכל עת באמצעות לחיצה על קישור "הסרה" שיצורף לכל דיוור.
ג. בעת השארת תגובה או חוות דעת באתר
- סוג המידע: שם (כפי שיוצג), תוכן התגובה, ונתונים טכניים כמו כתובת IP.
- מטרת העיבוד: ניהול מערכת התגובות באתר, הצגת חוות דעת לטובת כלל המשתמשים, ומניעת שימוש לרעה.
- הבסיס המשפטי: אינטרס לגיטימי לניהול קהילה ושיח באתר.
ד. לצורך ניתוח ושיפור האתר (Analytics)
- סוג המידע: מזהים דיגיטליים (כגון כתובת IP, מזהי קובצי Cookie), נתוני גלישה (דפים ודגמי רכב שנצפו, חיפושים שבוצעו), סוג מכשיר ודפדפן.
- מטרת העיבוד: ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר, הבנת התנהגות והעדפות גולשים, שיפור חוויית המשתמש והתאמת התכנים, אבטחת האתר ותפעולו התקין.
- הבסיס המשפטי: אינטרס לגיטימי של הנהלת האתר לשפר ולנהל את נכסיה הדיגיטליים.
3. העברת מידע לצדדים שלישיים
אנו חולקים מידע עם צדדים שלישיים אך ורק לצורך המטרות שהוגדרו במדיניות זו:
- גורמים בענף הרכב: כאמור בסעיף 2(א), אם הגשת בקשה לקבלת הצעה, פרטי הפנייה שלך יועברו לגורמים הרלוונטיים (יבואנים, סוכנויות וכו') כדי שיוכלו לספק לך את השירות המבוקש. העברת המידע תתבצע רק על סמך פנייתך והסכמתך המפורשת.
- ספקי שירותי ניתוח נתונים: אנו משתמשים בשירותי Google Analytics. המידע המועבר לגוגל הוא לרוב אנונימי ונועד למטרות סטטיסטיות. למדיניות הפרטיות של גוגל: https://policies.google.com/privacy
- ספקי שירותי דיוור: לצורך ניהול רשימת התפוצה, אנו עשויים להשתמש בשירותים כדוגמת [שם ספק שירותי הדיוור, לדוגמה: רב מסר, Mailchimp]. פרטיך יועברו אליהם רק אם נרשמת לניוזלטר.
- רשויות החוק: אם נידרש לכך על פי צו שיפוטי, הוראת דין או במסגרת הליך משפטי.
4. שימוש בקובצי Cookie (עוגיות)
האתר משתמש בקובצי Cookie – קבצי טקסט קטנים שהדפדפן שומר על מכשירך. אנו משתמשים בהם לצורך תפעול תקין של האתר, איסוף נתונים סטטיסטיים אנונימיים, ולעיתים לצורך התאמת פרסומות רלוונטיות (רימרקטינג). באפשרותך לחסום או למחוק קבצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן שלך, אך הדבר עלול לפגוע בחוויית המשתמש ובפונקציונליות של האתר.
5. תקופת שמירת המידע (Data Retention)
אנו שומרים מידע אישי רק למשך הזמן הנחוץ לקיום המטרות שלשמן הוא נאסף, או כנדרש על פי דין:
- פניות לקבלת הצעות: המידע יישמר למשך הזמן הנדרש לטיפול בפנייה, להעברתה לגורמים הרלוונטיים, ולצורך תיעוד וניהול הקשר העסקי, או למשך תקופת ההתיישנות החוקית.
- מידע של רשימת התפוצה: יישמר כל עוד לא ביקשת להסיר את עצמך מהרשימה.
- מידע אנליטי: נשמר בהתאם לתקופות המוגדרות בשירותים בהם אנו משתמשים.
6. זכויותיך בנוגע למידע האישי שלך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:
- זכות לעיון במידע: הזכות לבקש ולקבל גישה למידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.
- זכות לתיקון המידע: הזכות לדרוש תיקון של מידע אישי לא מדויק או השלמתו של מידע חסר.
- זכות למחיקת המידע: הזכות לבקש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף למגבלות משפטיות.
למימוש זכויותיך, אנא פנה אלינו בכתב לדואר האלקטרוני המצוין בסעיף 1.
7. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע האישי מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. האתר מאובטח באמצעות תעודת SSL (פרוטוקול HTTPS) המצפינה את התקשורת בינך לבין שרתי האתר. עם זאת, העברת מידע באינטרנט אינה מאובטחת במאת האחוזים, ואיננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת.
8. עדכונים למדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. הגרסה המעודכנת ביותר תהיה תמיד זמינה באתר, ויצוין בה תאריך העדכון האחרון. אנו ממליצים לשוב ולעיין במדיניות זו מדי פעם.